Həll olunduAZGecikmə 666 msTon: mənfi#gecikmə#təkrar zəng#yüksək əminlik
0:001:15
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:13Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:23Müştəri
Kredit haqqında arayış lazımdır.
- 0:27Bot
Arayışı elektron formada e-poçtunuza göndərə bilərəm. Təsdiq edirsiniz?
- 0:38Müştəridocument_request · 0.83
Bəli.
- 0:46Sistem
Autentifikasiya uğurlu — FİN + doğum tarixi.
- 0:51Sistem
Sənəd generasiya edildi və e-poçta göndərildi.
- 0:58Bot
Arayış göndərildi, Ramin. Başqa köməyim dəysin?
- 1:07Müştəridocument_request · 0.90
Yox, sağ olun.
Müştəri
Ramin Cəfərova
+994 55 821 78 34
- FİN
- E6•••83
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 19 396,60 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- 28 May filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.78
- Ucdan-uca gecikmə
- 666 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Arayış sifarişi
- CSAT
- ölçülməyib
0.78
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81