Bot konfiqurasiyası
Nitq mühərriki
ASR/TTS parametrləri, səs profilləri və gecikmə büdcəsi. Azərbaycan dili modeli yerli infrastrukturda hostlanır.
Ucdan-uca gecikmə
ASR WER — Azərbaycan
Barge-in aşkarlanması
orta reaksiya 210 ms
TTS sintez sürəti
real vaxta nisbətdə
Gecikmə büdcəsi
Nitqdən cavaba qədər addımların payı
- Telefoniya (SIP → media)42 ms
- ASR (axın rejimi)128 ms
- NLU + dialoq məntiqi64 ms
- Core banking sorğusu186 ms
- TTS sintezi92 ms
- Şəbəkə və bufer48 ms
ASR dəqiqliyi
Real telefon audiosu üzrə WER
- Azərbaycan13.4% / 15%
18 420 qiymətləndirmə nümunəsi
- Rus9.8% / 15%
5 210 qiymətləndirmə nümunəsi
- İngilis7.4% / 15%
940 qiymətləndirmə nümunəsi
WER dinamikası
Son 12 həftə · aşağı daha yaxşıdır
Saatlıq gecikmə
p50 və p95 · son 24 saat
Səs profilləri
Brendə uyğun TTS səsləri
- Aylinaz_female_01aktiv
Azərbaycan · qadın · Rəsmi, sakit temp
istifadə74% - Kənanaz_male_01
Azərbaycan · kişi · Neytral, orta temp
istifadə9% - Alinaru_female_01aktiv
Rus · qadın · Rəsmi
istifadə14% - Erinen_female_01aktiv
İngilis · qadın · Neytral
istifadə3%
Dialoq davranışı
Barge-in (sözü kəsmə)
Müştəri danışdıqda bot dərhal susur
Avtomatik dil aşkarlanması
İlk 2 replikada dil müəyyən olunur
Səs biometriyası
Əlavə autentifikasiya qatı (opsional)
AMD — avtocavablandırıcı
Outbound zənglərdə avtomatik aşkarlama
Küy azaldılması
Aşağı keyfiyyətli telefon audiosu üçün
Emosiya analizi
Mənfi ton aşkarlandıqda prioritet eskalasiya
Zəngin əvvəlində yazı barədə səsli bildiriş bütün ssenarilərdə məcburidir və deaktiv edilə bilməz.