Əməliyyat
Outbound kampaniyalar
Hədəf siyahısı, zəng pəncərəsi, cəhd qaydaları və «Zəng etməmə» siyahısına uyğunluq bir yerdə idarə olunur.
Aktiv kampaniya
3
6 kampaniya cəmi
Yığılan nömrə
7 195
cari dövr üzrə
Bağlanma dərəcəsi
71,2%
AMD filtrindən sonra
İmtina (opt-out)
120
avtomatik DNC siyahısına düşüb
CMP-101 · payment_reminder_v4
Avqust — ödəniş xatırlatması (T−3)
İcra2 140 / 2 914
- Bağlantı
- 74%
- Tamamlanan
- 1 421
- İmtina
- 24
10:00–19:003 cəhd40 kanalÖdəniş tarixi — 3 gün qalıb
Nigar Əliyeva01.08.2026 — 15.08.2026
CMP-102 · overdue_notice_v7
Gecikmə bildirişi — 1–30 gün
İcra1 610 / 1 842
- Bağlantı
- 62%
- Tamamlanan
- 884
- İmtina
- 41
09:00–20:004 cəhd30 kanalGecikmə 1–30 gün
Rəşad Hüseynov25.07.2026 — 24.08.2026
CMP-103 · csat_survey_v2
CSAT — operator zəngləri (həftəlik)
İcra402 / 486
- Bağlantı
- 72%
- Tamamlanan
- 268
- İmtina
- 6
11:00–18:002 cəhd12 kanalCSAT — son 7 günün operator zəngləri
Aysel Quliyeva03.08.2026 — 10.08.2026
CMP-104 · overdue_notice_v7
Gecikmə 30+ — hüquqi xəbərdarlıq öncəsi
İcra288 / 613
- Bağlantı
- 53%
- Tamamlanan
- 121
- İmtina
- 11
10:00–18:005 cəhd15 kanalGecikmə 30+ gün
Rəşad Hüseynov28.07.2026 — 08.08.2026
CMP-105 · product_offer_v1
Nağd kredit təklifi — Gəncə pilot
İcra0 / 1 120
- Bağlantı
- 0%
- Tamamlanan
- 0
- İmtina
- 0
12:00–19:002 cəhd20 kanalNağd kredit təklifi — Gəncə
Kamran İsmayılov10.08.2026 — 31.08.2026
CMP-106 · payment_reminder_v3
İyul — ödəniş xatırlatması
İcra2 755 / 2 755
- Bağlantı
- 76%
- Tamamlanan
- 1 974
- İmtina
- 38
10:00–19:003 cəhd40 kanalÖdəniş tarixi — 3 gün qalıb
Nigar Əliyeva27.06.2026 — 29.07.2026
Zəng tezliyi və uyğunluq
Mərkəzi Bankın istehlakçı hüquqları qaydalarına əsasən tətbiq olunan məhdudiyyətlər
Gündəlik maksimum cəhd
3
bir nömrə üzrə
Zəng pəncərəsi
09:00–20:00
yerli vaxt
Cəhdlər arası interval
≥ 120 dəq
eyni nömrə
DNC siyahısı
1 284
nömrə bloklanıb