Həll olunduAZGecikmə 514 msTon: neytral#təkrar zəng
0:001:03
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:13Bot
Salam, Şəbnəm. Kredit öhdəliyiniz üzrə gecikmiş 14 031.76 ₼ məbləğ qeydə alınıb.
- 0:24Müştərioverdue_notice · 0.98
Bu həftə ödəyəcəyəm.
- 0:31Bot
Təşəkkür edirik. Təxmini ödəniş tarixini qeyd edə bilərəmmi?
- 0:38Müştəri
Cümə günü.
- 0:47Sistem
Ödəniş vədi qeydə alındı — cümə. Təkrar zəng planlaşdırıldı.
- 0:54Bot
Qeyd etdim. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Müştəri
Şəbnəm Nəbiyev
+994 12 300 89 67
- FİN
- RR•••MG
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 14 031,76 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Nizami filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.92
- Ucdan-uca gecikmə
- 514 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Gecikmə bildirişi
- CSAT
- ölçülməyib
0.92
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81