Zəng tarixçəsi

Sürətli naviqasiya

Bölmə və ya əmr axtarın

Zəng tarixçəsi

Zəng IN-84136

05.08.2026 15:07 · 1:30 · Ödəniş qrafiki

Siyahıya qayıt
Həll olunduRUGecikmə 638 msTon: müsbət#barge-in#aşağı əminlik#yüksək əminlik
0:001:30

Transkript

Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər

11 növbə
  1. 0:00
    Sistem

    Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.

  2. 0:12
    Bot

    Buyurun, Ramin. Sizi dinləyirəm.

  3. 0:16
    Müştəripayment_schedule · 0.75

    Ödəniş qrafikimi göndərə bilərsinizmi?

  4. 0:21
    Bot

    Əlbəttə. Şəxsiyyətinizi doğrulamaq üçün doğum tarixinizi deyin.

  5. 0:33
    Müştəripayment_schedule · 0.83

    On iki mart bir min doqquz yüz doxsan bir.

  6. 0:39
    Sistem

    Autentifikasiya uğurlu.

  7. 0:48
    Bot

    Növbəti ödənişiniz 18.08.2026 tarixinə 15 298.44 ₼ təşkil edir. Tam qrafiki SMS ilə göndərim?

  8. 1:00
    Müştəri

    Bəli, göndərin.

  9. 1:07
    Sistem

    SMS gateway — qrafik göndərildi (şablon: SCHEDULE_AZ).

  10. 1:17
    Bot

    Qrafik nömrənizə göndərildi. Başqa köməyim dəysin?

  11. 1:23
    Müştəripayment_schedule · 0.91

    Yox, sağ olun.

Müştəri

Ramin Tağıyeva

+994 77 289 32 05

FİN
JQ•••28
Seqment
standart
Öhdəlik qalığı
15 298,44 ₼
Gecikmə
yoxdur
Filial
Şəki filialı
Razılıq
verilib
Müştəri kartı

Tanınma göstəriciləri

Niyyət əminliyi
0.89
0.89
Ucdan-uca gecikmə
638 / 800 ms
Aşkarlanan niyyət
Ödəniş qrafiki
CSAT
ölçülməyib

QA scorecard

90
  • Zəng yazısı barədə bildiriş100
  • Autentifikasiya prosedurunun icrası100
  • Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
  • Cavabın dolğunluğu76
  • Eskalasiya qaydasına riayət92
  • Nitq təbiiliyi və tempi81
Qiymətləndirmə: Rəşad Hüseynov · 05.08.2026