Həll olunduAZGecikmə 850 msTon: neytral#autentifikasiya#təkrar zəng#aşağı əminlik
0:000:57
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:10Bot
Salam, Leyla. Kredit öhdəliyiniz üzrə gecikmiş 8 699.31 ₼ məbləğ qeydə alınıb.
- 0:23Müştərioverdue_notice · 0.92
Bu həftə ödəyəcəyəm.
- 0:30Bot
Təşəkkür edirik. Təxmini ödəniş tarixini qeyd edə bilərəmmi?
- 0:40Müştəri
Cümə günü.
- 0:45Sistem
Ödəniş vədi qeydə alındı — cümə. Təkrar zəng planlaşdırıldı.
- 0:51Bot
Qeyd etdim. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Müştəri
Leyla Nəbiyev
+994 50 330 86 32
- FİN
- GM•••CI
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 8 699,31 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Baş ofis
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.98
- Ucdan-uca gecikmə
- 850 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Gecikmə bildirişi
- CSAT
- 5 / 5
0.98
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81