Operatora ötürüldüAZGecikmə 889 msTon: neytral#SMS follow-up#AMD#autentifikasiya
0:001:05
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:07Bot
Salam, Ramin. Son müraciətinizi 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirə bilərsinizmi?
- 0:17Müştəri
Dörd verərdim.
- 0:26Bot
Təşəkkür edirik. Nəyi yaxşılaşdıra bilərdik?
- 0:34Müştəricsat_survey · 0.95
Gözləmə vaxtı biraz uzun idi.
- 0:44Sistem
CSAT = 4 · sərbəst rəy qeydə alındı.
- 0:55Bot
Rəyinizi qeyd etdik. Vaxtınıza görə təşəkkür edirik.
Müştəri
Ramin Bağırova
+994 12 773 14 59
- FİN
- 1H•••ZY
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 5 098,03 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- 28 May filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.67
- Ucdan-uca gecikmə
- 889 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Məmnuniyyət sorğusu
- CSAT
- 3 / 5
0.67
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81