Həll olunduRUGecikmə 402 msTon: neytral#aşağı əminlik#gecikmə#VIP
0:001:05
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:09Bot
Salam, hörmətli müştəri. Kredit öhdəliyiniz üzrə gecikmiş 1 240.00 ₼ məbləğ qeydə alınıb.
- 0:16Müştərioverdue_notice · 0.98
Bu həftə ödəyəcəyəm.
- 0:26Bot
Təşəkkür edirik. Təxmini ödəniş tarixini qeyd edə bilərəmmi?
- 0:38Müştərioverdue_notice · 0.71
Cümə günü.
- 0:47Sistem
Ödəniş vədi qeydə alındı — cümə. Təkrar zəng planlaşdırıldı.
- 0:54Bot
Qeyd etdim. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Müştəri
Nömrə bazada tanınmayıb — CLI/ANI uyğunluğu tapılmadı.
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.71
- Ucdan-uca gecikmə
- 402 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Gecikmə bildirişi
- CSAT
- 4 / 5
0.71
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81