Həll olunduAZGecikmə 461 msTon: müsbət#aşağı əminlik#autentifikasiya
0:001:09
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:10Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:18Müştəri
Kredit haqqında arayış lazımdır.
- 0:22Bot
Arayışı elektron formada e-poçtunuza göndərə bilərəm. Təsdiq edirsiniz?
- 0:31Müştəridocument_request · 0.86
Bəli.
- 0:39Sistem
Autentifikasiya uğurlu — FİN + doğum tarixi.
- 0:45Sistem
Sənəd generasiya edildi və e-poçta göndərildi.
- 0:52Bot
Arayış göndərildi, Elvin. Başqa köməyim dəysin?
- 0:59Müştəridocument_request · 0.72
Yox, sağ olun.
Müştəri
Elvin İsmayılov
+994 10 656 01 86
- FİN
- RP•••1V
- Seqment
- premium
- Öhdəlik qalığı
- 15 999,67 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Xətai filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.88
- Ucdan-uca gecikmə
- 461 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Arayış sifarişi
- CSAT
- ölçülməyib
0.88
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81