Həll olunduRUGecikmə 588 msTon: müsbət#autentifikasiya#yüksək əminlik#core banking sorğusu
0:000:51
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:13Bot
Salam, Ülviyyə. Kredit öhdəliyiniz üzrə gecikmiş 25 893.24 ₼ məbləğ qeydə alınıb.
- 0:20Müştəri
Bu həftə ödəyəcəyəm.
- 0:25Bot
Təşəkkür edirik. Təxmini ödəniş tarixini qeyd edə bilərəmmi?
- 0:35Müştərioverdue_notice · 0.94
Cümə günü.
- 0:38Sistem
Ödəniş vədi qeydə alındı — cümə. Təkrar zəng planlaşdırıldı.
- 0:45Bot
Qeyd etdim. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Müştəri
Ülviyyə Kərimov
+994 10 622 06 05
- FİN
- IX•••N5
- Seqment
- premium
- Öhdəlik qalığı
- 25 893,24 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Gəncə filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.62
- Ucdan-uca gecikmə
- 588 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Gecikmə bildirişi
- CSAT
- 5 / 5
0.62
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81