Həll olunduAZGecikmə 879 msTon: mənfi#VIP#gecikmə
0:001:03
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:09Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:13Müştəridocument_request · 0.90
Kredit haqqında arayış lazımdır.
- 0:20Bot
Arayışı elektron formada e-poçtunuza göndərə bilərəm. Təsdiq edirsiniz?
- 0:31Müştəridocument_request · 0.82
Bəli.
- 0:35Sistem
Autentifikasiya uğurlu — FİN + doğum tarixi.
- 0:43Sistem
Sənəd generasiya edildi və e-poçta göndərildi.
- 0:48Bot
Arayış göndərildi, Nihad. Başqa köməyim dəysin?
- 0:54Müştəridocument_request · 0.96
Yox, sağ olun.
Müştəri
Nihad İsmayılov
+994 10 169 87 89
- FİN
- LH•••EA
- Seqment
- risk
- Öhdəlik qalığı
- 25 205,74 ₼
- Gecikmə
- 107 gün
- Filial
- Sumqayıt filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.78
- Ucdan-uca gecikmə
- 879 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Arayış sifarişi
- CSAT
- 4 / 5
0.78
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81