Həll olunduRUGecikmə 757 msTon: neytral#AMD#aşağı əminlik#barge-in
0:001:04
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:07Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:13Müştəribranch_info · 0.83
Ən yaxın filial neçəyə qədər işləyir?
- 0:20Bot
Sumqayıt filialı bazar ertəsindən cüməyə 09:00–18:00, şənbə 10:00–14:00 işləyir. Ünvanı SMS ilə göndərim?
- 0:34Müştəri
Bəli, zəhmət olmasa.
- 0:41Sistem
SMS gateway — ünvan göndərildi (şablon: BRANCH_AZ).
- 0:47Bot
Göndərildi. Başqa sualınız var?
- 0:56Müştəri
Xeyr, təşəkkürlər.
Müştəri
Leyla Məmmədov
+994 77 289 49 47
- FİN
- 6W•••CC
- Seqment
- risk
- Öhdəlik qalığı
- 6 063,79 ₼
- Gecikmə
- 95 gün
- Filial
- Sumqayıt filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.99
- Ucdan-uca gecikmə
- 757 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Filial və iş saatları
- CSAT
- ölçülməyib
0.99
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81