Həll olunduRUGecikmə 495 msTon: neytral#autentifikasiya#core banking sorğusu
0:001:11
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:10Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:20Müştəridocument_request · 0.93
Kredit haqqında arayış lazımdır.
- 0:29Bot
Arayışı elektron formada e-poçtunuza göndərə bilərəm. Təsdiq edirsiniz?
- 0:39Müştəridocument_request · 0.73
Bəli.
- 0:48Sistem
Autentifikasiya uğurlu — FİN + doğum tarixi.
- 0:54Sistem
Sənəd generasiya edildi və e-poçta göndərildi.
- 0:59Bot
Arayış göndərildi, Leyla. Başqa köməyim dəysin?
- 1:05Müştəri
Yox, sağ olun.
Müştəri
Leyla İsmayılov
+994 70 999 88 39
- FİN
- AN•••8O
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 14 394,06 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Baş ofis
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.60
- Ucdan-uca gecikmə
- 495 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Arayış sifarişi
- CSAT
- ölçülməyib
0.60
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81