Həll olunduAZGecikmə 574 msTon: müsbət#barge-in#VIP
0:000:53
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:10Bot
Salam, Gülnar. Son müraciətinizi 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirə bilərsinizmi?
- 0:20Müştəri
Dörd verərdim.
- 0:24Bot
Təşəkkür edirik. Nəyi yaxşılaşdıra bilərdik?
- 0:32Müştəricsat_survey · 0.85
Gözləmə vaxtı biraz uzun idi.
- 0:36Sistem
CSAT = 4 · sərbəst rəy qeydə alındı.
- 0:43Bot
Rəyinizi qeyd etdik. Vaxtınıza görə təşəkkür edirik.
Müştəri
Gülnar Rəhimova
+994 51 934 68 88
- FİN
- M2•••5H
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 19 218,53 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Şəki filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.89
- Ucdan-uca gecikmə
- 574 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Məmnuniyyət sorğusu
- CSAT
- 4 / 5
0.89
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81