Zəng tarixçəsi

Sürətli naviqasiya

Bölmə və ya əmr axtarın

Zəng tarixçəsi

Zəng IN-84197

01.08.2026 02:56 · 1:30 · Ödəniş qrafiki

Siyahıya qayıt
Həll olunduAZGecikmə 400 msTon: neytral#təkrar zəng
0:001:30

Transkript

Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər

11 növbə
  1. 0:00
    Sistem

    Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.

  2. 0:13
    Bot

    Buyurun, Elvin. Sizi dinləyirəm.

  3. 0:18
    Müştəripayment_schedule · 0.86

    Ödəniş qrafikimi göndərə bilərsinizmi?

  4. 0:28
    Bot

    Əlbəttə. Şəxsiyyətinizi doğrulamaq üçün doğum tarixinizi deyin.

  5. 0:40
    Müştəripayment_schedule · 0.96

    On iki mart bir min doqquz yüz doxsan bir.

  6. 0:45
    Sistem

    Autentifikasiya uğurlu.

  7. 0:53
    Bot

    Növbəti ödənişiniz 18.08.2026 tarixinə 24 671.07 ₼ təşkil edir. Tam qrafiki SMS ilə göndərim?

  8. 1:00
    Müştəripayment_schedule · 0.96

    Bəli, göndərin.

  9. 1:05
    Sistem

    SMS gateway — qrafik göndərildi (şablon: SCHEDULE_AZ).

  10. 1:14
    Bot

    Qrafik nömrənizə göndərildi. Başqa köməyim dəysin?

  11. 1:24
    Müştəripayment_schedule · 0.83

    Yox, sağ olun.

Müştəri

Elvin Musayev

+994 51 604 11 37

FİN
OR•••SV
Seqment
standart
Öhdəlik qalığı
24 671,07 ₼
Gecikmə
yoxdur
Filial
Gəncə filialı
Razılıq
geri alınıb
Müştəri kartı

Tanınma göstəriciləri

Niyyət əminliyi
0.90
0.90
Ucdan-uca gecikmə
400 / 800 ms
Aşkarlanan niyyət
Ödəniş qrafiki
CSAT
ölçülməyib

QA scorecard

90
  • Zəng yazısı barədə bildiriş100
  • Autentifikasiya prosedurunun icrası100
  • Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
  • Cavabın dolğunluğu76
  • Eskalasiya qaydasına riayət92
  • Nitq təbiiliyi və tempi81
Qiymətləndirmə: Rəşad Hüseynov · 05.08.2026