Həll olunduAZGecikmə 714 msTon: neytral#təkrar zəng
0:001:00
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:08Bot
Salam, Sevinc. Son müraciətinizi 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirə bilərsinizmi?
- 0:16Müştəricsat_survey · 0.85
Dörd verərdim.
- 0:22Bot
Təşəkkür edirik. Nəyi yaxşılaşdıra bilərdik?
- 0:31Müştəri
Gözləmə vaxtı biraz uzun idi.
- 0:40Sistem
CSAT = 4 · sərbəst rəy qeydə alındı.
- 0:49Bot
Rəyinizi qeyd etdik. Vaxtınıza görə təşəkkür edirik.
Müştəri
Sevinc Orucova
+994 12 845 17 74
- FİN
- 8L•••ZW
- Seqment
- premium
- Öhdəlik qalığı
- 764,60 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Xətai filialı
- Razılıq
- geri alınıb
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.61
- Ucdan-uca gecikmə
- 714 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Məmnuniyyət sorğusu
- CSAT
- 4 / 5
0.61
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81