Operatora ötürüldüAZGecikmə 388 msTon: neytral#AMD#aşağı əminlik
0:001:00
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:10Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:17Müştəribranch_info · 0.91
Ən yaxın filial neçəyə qədər işləyir?
- 0:22Bot
Sumqayıt filialı bazar ertəsindən cüməyə 09:00–18:00, şənbə 10:00–14:00 işləyir. Ünvanı SMS ilə göndərim?
- 0:36Müştəribranch_info · 0.76
Bəli, zəhmət olmasa.
- 0:41Sistem
SMS gateway — ünvan göndərildi (şablon: BRANCH_AZ).
- 0:48Bot
Göndərildi. Başqa sualınız var?
- 0:56Müştəribranch_info · 0.90
Xeyr, təşəkkürlər.
Müştəri
Xatirə Əliyeva
+994 51 102 78 28
- FİN
- PI•••4J
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 19 830,34 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Sumqayıt filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.61
- Ucdan-uca gecikmə
- 388 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Filial və iş saatları
- CSAT
- ölçülməyib
0.61
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81