Həll olunduAZGecikmə 432 msTon: mənfi#yüksək əminlik
0:001:04
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:11Bot
Buyurun, sizi dinləyirəm.
- 0:16Müştəri
Ən yaxın filial neçəyə qədər işləyir?
- 0:24Bot
Xətai filialı bazar ertəsindən cüməyə 09:00–18:00, şənbə 10:00–14:00 işləyir. Ünvanı SMS ilə göndərim?
- 0:37Müştəribranch_info · 0.85
Bəli, zəhmət olmasa.
- 0:46Sistem
SMS gateway — ünvan göndərildi (şablon: BRANCH_AZ).
- 0:52Bot
Göndərildi. Başqa sualınız var?
- 0:56Müştəri
Xeyr, təşəkkürlər.
Müştəri
Anar İsmayılov
+994 70 374 19 13
- FİN
- RM•••SI
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 24 248,55 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Xətai filialı
- Razılıq
- verilməyib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.71
- Ucdan-uca gecikmə
- 432 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Filial və iş saatları
- CSAT
- ölçülməyib
0.71
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81