Zəng tarixçəsi

Sürətli naviqasiya

Bölmə və ya əmr axtarın

Zəng tarixçəsi

Zəng IN-84208

26.07.2026 18:22 · 1:28 · Ödəniş qrafiki

Siyahıya qayıt
Həll olunduAZGecikmə 660 msTon: mənfi#yüksək əminlik
0:001:28

Transkript

Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər

11 növbə
  1. 0:00
    Sistem

    Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.

  2. 0:09
    Bot

    Buyurun, Anar. Sizi dinləyirəm.

  3. 0:15
    Müştəripayment_schedule · 0.83

    Ödəniş qrafikimi göndərə bilərsinizmi?

  4. 0:23
    Bot

    Əlbəttə. Şəxsiyyətinizi doğrulamaq üçün doğum tarixinizi deyin.

  5. 0:32
    Müştəripayment_schedule · 0.95

    On iki mart bir min doqquz yüz doxsan bir.

  6. 0:41
    Sistem

    Autentifikasiya uğurlu.

  7. 0:48
    Bot

    Növbəti ödənişiniz 18.08.2026 tarixinə 24 248.55 ₼ təşkil edir. Tam qrafiki SMS ilə göndərim?

  8. 0:57
    Müştəripayment_schedule · 0.71

    Bəli, göndərin.

  9. 1:04
    Sistem

    SMS gateway — qrafik göndərildi (şablon: SCHEDULE_AZ).

  10. 1:11
    Bot

    Qrafik nömrənizə göndərildi. Başqa köməyim dəysin?

  11. 1:20
    Müştəripayment_schedule · 0.81

    Yox, sağ olun.

Müştəri

Anar İsmayılov

+994 70 374 19 13

FİN
RM•••SI
Seqment
standart
Öhdəlik qalığı
24 248,55 ₼
Gecikmə
yoxdur
Filial
Xətai filialı
Razılıq
verilməyib
Müştəri kartı

Tanınma göstəriciləri

Niyyət əminliyi
0.59
0.59
Ucdan-uca gecikmə
660 / 800 ms
Aşkarlanan niyyət
Ödəniş qrafiki
CSAT
ölçülməyib

QA scorecard

90
  • Zəng yazısı barədə bildiriş100
  • Autentifikasiya prosedurunun icrası100
  • Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
  • Cavabın dolğunluğu76
  • Eskalasiya qaydasına riayət92
  • Nitq təbiiliyi və tempi81
Qiymətləndirmə: Rəşad Hüseynov · 05.08.2026