Həll olunduAZGecikmə 380 msTon: müsbət#SMS follow-up#autentifikasiya#AMD
0:001:08
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:09Bot
Salam, Aysel. 18.08.2026 tarixində 10 311.06 ₼ məbləğində ödənişiniz var. Xatırlatma üçün zəng edirik.
- 0:19Müştəripayment_reminder · 0.85
Bəli, xəbərim var.
- 0:27Bot
Ödəniş üsulları barədə məlumat göndərməyimi istəyirsiniz?
- 0:39Müştəri
Göndərin, zəhmət olmasa.
- 0:48Sistem
SMS gateway — ödəniş linki göndərildi (şablon: PAYLINK_AZ).
- 0:59Bot
Göndərildi. Diqqətinizə görə təşəkkür edirik, sağ olun.
Müştəri
Aysel Cəfərova
+994 70 970 30 27
- FİN
- 59•••69
- Seqment
- premium
- Öhdəlik qalığı
- 10 311,06 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Nizami filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.78
- Ucdan-uca gecikmə
- 380 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Ödəniş xatırlatması
- CSAT
- 4 / 5
0.78
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81