Həll olunduRUGecikmə 923 msTon: müsbət#autentifikasiya
0:001:04
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:12Bot
Salam, Gülnar. Son müraciətinizi 1-dən 5-ə qədər qiymətləndirə bilərsinizmi?
- 0:24Müştəricsat_survey · 0.81
Dörd verərdim.
- 0:32Bot
Təşəkkür edirik. Nəyi yaxşılaşdıra bilərdik?
- 0:37Müştəricsat_survey · 0.77
Gözləmə vaxtı biraz uzun idi.
- 0:47Sistem
CSAT = 4 · sərbəst rəy qeydə alındı.
- 0:53Bot
Rəyinizi qeyd etdik. Vaxtınıza görə təşəkkür edirik.
Müştəri
Gülnar Nəbiyev
+994 10 913 87 40
- FİN
- LD•••A2
- Seqment
- vip
- Öhdəlik qalığı
- 23 127,28 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Nizami filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.59
- Ucdan-uca gecikmə
- 923 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Məmnuniyyət sorğusu
- CSAT
- 5 / 5
0.59
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81