Zəng tarixçəsi

Sürətli naviqasiya

Bölmə və ya əmr axtarın

Zəng tarixçəsi

Zəng IN-84243

27.07.2026 10:28 · 1:29 · Ödəniş qrafiki

Siyahıya qayıt
Həll olunduRUGecikmə 490 msTon: neytral#autentifikasiya#barge-in#yüksək əminlik
0:001:29

Transkript

Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər

11 növbə
  1. 0:00
    Sistem

    Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.

  2. 0:09
    Bot

    Buyurun, Orxan. Sizi dinləyirəm.

  3. 0:15
    Müştəripayment_schedule · 0.97

    Ödəniş qrafikimi göndərə bilərsinizmi?

  4. 0:20
    Bot

    Əlbəttə. Şəxsiyyətinizi doğrulamaq üçün doğum tarixinizi deyin.

  5. 0:27
    Müştəripayment_schedule · 0.75

    On iki mart bir min doqquz yüz doxsan bir.

  6. 0:34
    Sistem

    Autentifikasiya uğurlu.

  7. 0:44
    Bot

    Növbəti ödənişiniz 18.08.2026 tarixinə 6 291.53 ₼ təşkil edir. Tam qrafiki SMS ilə göndərim?

  8. 0:56
    Müştəripayment_schedule · 0.97

    Bəli, göndərin.

  9. 1:03
    Sistem

    SMS gateway — qrafik göndərildi (şablon: SCHEDULE_AZ).

  10. 1:10
    Bot

    Qrafik nömrənizə göndərildi. Başqa köməyim dəysin?

  11. 1:20
    Müştəripayment_schedule · 0.72

    Yox, sağ olun.

Müştəri

Orxan Kərimov

+994 77 399 44 14

FİN
CB•••XF
Seqment
standart
Öhdəlik qalığı
6 291,53 ₼
Gecikmə
yoxdur
Filial
Xətai filialı
Razılıq
verilib
Müştəri kartı

Tanınma göstəriciləri

Niyyət əminliyi
0.96
0.96
Ucdan-uca gecikmə
490 / 800 ms
Aşkarlanan niyyət
Ödəniş qrafiki
CSAT
ölçülməyib

QA scorecard

90
  • Zəng yazısı barədə bildiriş100
  • Autentifikasiya prosedurunun icrası100
  • Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
  • Cavabın dolğunluğu76
  • Eskalasiya qaydasına riayət92
  • Nitq təbiiliyi və tempi81
Qiymətləndirmə: Rəşad Hüseynov · 05.08.2026