Həll olunduAZGecikmə 881 msTon: müsbət#yüksək əminlik#autentifikasiya
0:001:00
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · AZ modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:11Bot
Salam, Ülviyyə. Kredit öhdəliyiniz üzrə gecikmiş 31 039.63 ₼ məbləğ qeydə alınıb.
- 0:21Müştəri
Bu həftə ödəyəcəyəm.
- 0:28Bot
Təşəkkür edirik. Təxmini ödəniş tarixini qeyd edə bilərəmmi?
- 0:40Müştəri
Cümə günü.
- 0:48Sistem
Ödəniş vədi qeydə alındı — cümə. Təkrar zəng planlaşdırıldı.
- 0:54Bot
Qeyd etdim. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Müştəri
Ülviyyə Bağırova
+994 51 370 42 01
- FİN
- WM•••KF
- Seqment
- vip
- Öhdəlik qalığı
- 31 039,63 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- 28 May filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.75
- Ucdan-uca gecikmə
- 881 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Gecikmə bildirişi
- CSAT
- ölçülməyib
0.75
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81