Müştəri qapatdıRUGecikmə 669 msTon: neytral#yüksək əminlik#barge-in#AMD
0:001:02
Transkript
Avtomatik mətnə çevrilmə · RU modeli · düzəliş edilə bilər
- 0:00Sistem
Salam, «Vox» avtomatik xidmətidir. Xidmət keyfiyyəti üçün bu zəng yazıla bilər.
- 0:11Bot
Salam, Zeynəb. Kredit öhdəliyiniz üzrə gecikmiş 6 211.27 ₼ məbləğ qeydə alınıb.
- 0:20Müştəri
Bu həftə ödəyəcəyəm.
- 0:27Bot
Təşəkkür edirik. Təxmini ödəniş tarixini qeyd edə bilərəmmi?
- 0:39Müştərioverdue_notice · 0.91
Cümə günü.
- 0:48Sistem
Ödəniş vədi qeydə alındı — cümə. Təkrar zəng planlaşdırıldı.
- 0:55Bot
Qeyd etdim. Anlayışınız üçün təşəkkür edirik.
Müştəri
Zeynəb Bağırova
+994 12 219 21 93
- FİN
- A2•••1B
- Seqment
- standart
- Öhdəlik qalığı
- 6 211,27 ₼
- Gecikmə
- yoxdur
- Filial
- Şəki filialı
- Razılıq
- verilib
Tanınma göstəriciləri
- Niyyət əminliyi
- 0.94
- Ucdan-uca gecikmə
- 669 / 800 ms
- Aşkarlanan niyyət
- Gecikmə bildirişi
- CSAT
- 4 / 5
0.94
QA scorecard
90
- Zəng yazısı barədə bildiriş100
- Autentifikasiya prosedurunun icrası100
- Niyyətin düzgün müəyyən edilməsi88
- Cavabın dolğunluğu76
- Eskalasiya qaydasına riayət92
- Nitq təbiiliyi və tempi81